Atrás quedaron los cableados de cobre y las tediosas instalaciones físicas. Gracias a una SIP TRUNK de YauTalk, podrás conectar la centralita telefónica IP de cualquier marca en tu empresa, a través de una conexión de internet.

Antiguamente, las llamadas telefónicas se tenían que distribuir a través de líneas analógicas o primarios E1. Éstas se interconectaban a costosos equipos (hardware VoIP) que difícilmente podían crecer en capacidad, porque generaban una serie de limitaciones. Por ello, la interconexión entre la empresa y la red telefónica tradicional, dependía de conexiones físicas para cada línea que la empresa requería. 

Actualmente, con los avances de la telefonía IP y en especial, con la necesidad de evolucionar los sistemas de comunicación debido a la coyuntura actual por la pandemia del covid-19, el desarrollo de una de las nuevas soluciones tecnológicas de telefonía es la SIP Trunk, Troncal SIP o SIP Trunking, que permite ahorrar grandes gastos en telecomunicaciones, consolidando todas las centrales telefónicas IP de nuestras oficinas y/o sucursales, en un sólo servicio de comunicaciones unificadas. 

SIP TRUNK: ¿Qué es SIP Trunk o Troncal SIP?

También conocido como Troncal SIP, son líneas telefónicas que funcionan sobre IP, utilizando protocolo SIP. Esto permite conectar un computador IP o centralita telefónica IP para hacer y recibir llamadas desde la red telefónica, usando nada más y nada menos que internet.

Una de las principales ventajas de la SIP Trunk es económica. Esto es debido a que automáticamente elimina la necesidad de comprar y administrar equipos, además de evitar los altos costos en instalaciones, cableados, soporte y mantenimiento. Convirtiéndose así en una solución flexible, económica y además, fácil de configurar e integrar.

Por otro lado, la SIP Trunk o Troncal SIP,  es una tecnología para empresas  sumamente eficiente, ya que soporta el manejo de numeración telefónica con múltiples canales para evitar congestión de llamadas telefónicas.

Entre otras de sus 7 grandes ventajas de la SIP Trunk están las siguientes:

1. Genera un rápido retorno de inversión.
2. Incrementa el nivel de productividad de tus colaboradores.
3. Mantiene e incluso optimiza la calidad de servicio al cliente.
4. Elimina la necesidad de adquirir equipos VoIP adicionales.
5. Compatible con muchas marcas de centralitas IP 
6. Activa numeración telefónica DID de cualquier parte del mundo.
7. Activa bolsas de minutos con tarifas muy bajas.

SIP TRUNK: ¿Cómo funciona la Troncal SIP?

Las llamadas telefónicas que se realizan en las empresas que cuentan con centralitas telefónicas IP, se pueden ejecutar mediante parámetros o credenciales VoIP de la SIP Trunk que se configuran en la Centralita IP o PBX física de la empresa. Sin embargo, este sistema posee algunas limitaciones en comparación al SIP Trunk.

El funcionamiento del Troncal SIP es similar al cable de telefonía analógica, primario o RDSI. En este caso, el cable ayudaba a conectar a la centralita de la empresa a la central telefónica, con el fin de obtener números de teléfono y líneas telefónicas. La SIP TRUNK hace casi lo mismo, con la única diferencia que se conecta a la central telefónica IP, a través de protocolos IP  en lugar de hacerlo a través de un cable. 

La SIP Trunk permite que los usuarios de diversas empresas, puedan comunicarse entre sí, marcando los números de teléfono, integrando su plataforma de voz y datos a un solo equipo, realizando llamadas desde donde sea, esto gracias a que conecta la Centralita IP a la red pública de telefonía.

También existen centralitas IP en la nube y centralitas IP físicas (hardware). En ambos casos se necesita que tu empresa configure toda la SIP Trunk, por lo que  recomendamos contratar una central telefónica virtual YauTalk que es la mejor opción para las empresas; este servicio incluye la SIP Trunk con su configuración, soporte y mantenimiento, minutos para llamadas, números DID y ahorro de tiempo automatizando las llamadas y sin complicarse con la parte técnica.

Estamos listos para escucharte y brindarte una asesoría personalizada para tu empresa.

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7 soluciones de telefonía IP-PBX basadas en Asterisk en Perú

Antes que nada, Asterisk es un software libre creado por el ingeniero de estadunidense, Mark Spencer. Esta revolucionaria solución de desarrollo ofrece funcionalidades de una central de telefonía IP-PBX.

Cualquier PBX, se puede configurar la conexión de los dispositivos VoIP y softphones para hacer llamadas entre sí dentro de una empresa, e incluso comunicarse de forma remota por medio de la PSTN o a través de la conexión de líneas IPs o bien a una RDSI.

Del mismo modo, Asterisk ha generado la creación de muchas soluciones IP-PBX tanto en software, hardware y nube en varios países del mundo.

En este sentido, te presentamos una lista de las 7 soluciones de telefonía IP-PBX basadas en Asterisk en Perú:

1. FreePBX.
2. Yeastar.
3. Grandstream PBX.
4. Openvox.
5. Denwa.
6. Xorcom.
7. Zycoo.

1. Free PBX

FreePBX es una Interfaz Gráfica de Usuario (GUI), de código abierto que se fundamenta en la Web a través de Asterisk, un servidor de VoIP.1

Posteriormente, en el año 2015 Sangoma Technologies Corporation adquiere FreePBX.

En este sentido, software FreePBX está licenciado bajo la GNU General Public License2​3​ y partenece a FreePBX Distro (una distribución de GNU/Linux, basada en CentOS con el sistema PBX pre-instalado).

De igual forma, puedes ver la interfaz del software:

En efecto, puedes ver las siguientes centrales telefónicas FreePBX.

2. Yeastar

Yeastar es una empresa manufacturera de sistemas VoIP fundada en el año 2006 en Xiamen, China y desde su fundación, la empresa ha crecido rápidamente.

Actualmente, Yeastar es una de las empresas con mayor prestigio a nivel mundial en el mundo del VoIP.

Yeastar ha ganado popularidad con su línea VoIP PBX llamado MyPBX cerficado ITSPs y demandado por distribuidores a nivel mundial.

La compañía ahora tiene 244 empleados, cientos de socios comerciales internacionales y más de cien mil clientes en 100 países.

Esta es una muestra del dashboard All-in-One que ofrece Yeastar.

Te recomendamos el top 3  de centrales telefónicas Yeastar:

3. Grandstream

Grandstream Networks es una empresa manufacturera de voz sobre IP y de equipo de video-comunicaciones, video-vigilancia, gateways, adaptadores de teléfonos y aplicaciones Asterisk basadas en IP-PBX.

Otro aspecto clave es que Grandstream fue fundada en el año 2002 en Boston, Massachusetts. en Texas y Los Angeles. Además, tiene presencia en Marruecos, Venezuela y China.

Hoy por hoy, Grandstream provee sus productos y servicios a pequeñas y medianas empresas con productos basados en SIP.

Por consiguiente, puedes ver su plataforma:

Algunas centrales IP-PBX

4. Openvox

Openvox es un proveedor líder a nivel global con la mejor relación costo-beneficio de VoIP Gateways, IP-PBX y código abierto Asterisk®

Fue fundada en Shenzhen, China, en el año 2002 y está dirigida a la pequeña, mediana y gran empresa con productos de calidad superior a bajo costo de comunicación, incrementar la flexibilidad del sistema y mejorar la productividad de las IP-PBX, Call Center, IVR y plataforma de Comunicaciones Unificadas.

Aquí puedes visualizar parte de su plataforma:

Por otro lado, abajo puedes ver las centrales IP-PBX de la marca.

5. Denwa

La empresa DENWA TECHNOLOGY CORP fue creada en el año 2002, con el objetivo de diseñar soluciones en telecomunicaciones.

Además, desde el año 1995, un equipo de expertos habían estado desarrollando la telefonía IP.

DENWA creó su primer producto denominado GBILL en el año 2003.

GBILL, abordó las necesidades de la telefonía VoIP. En la actualidad, más de 115 operadores implementaron GBILL como solución de comunicaciones unificadas a nivel mundial.

Hemos recomendado estas series de central de telefonía IP-PBX:

6. Xorcom

Xorcom es una empresa fundada en el año 2004, que se especializa en el mundo de la telefonía y soluciones de telecomunicaciones (incluyendo IP PBX (centralita privada), sistema de telefonía para hoteles, sistemas de PBX virtuales y PBX de tendencia múltiple.

Utilizando Linux y plataforma Asterisk en su completa PBX y la aplicación PBX de tendencia múltiple MT Manager Using the solid Linux and Asterisk.

Además, Xorcom ofrece un poderoso servicio  de fácil uso, muy seguro y duradero.

Por esto mismo, Xorcom está presente en más de 100 países y más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones para la banca, gobierno, empresas privadas.

En particular, se comparte el Software PBX (CompletePBX virtual machine)

Estos son las centrales telefónicas que recomendamos:

7. Zycoo.

ZYCOO es una empresa líder en desarrollo y fabricante de dispositivos de telefonía IP-PBX y sistemas relacionados.

La corporación ha estado creciendo a lo largo del tiempo, demostrando ser especialistas en soluciones de voz sobre IP (VoIP).

En este sentido, ZYCOO ha estado enfocado en sistemas de telefonía y software que permiten a socios y clientes implementar con autonomía sistemas VoIP llave en mano o diseñar sus propias soluciones de comunicaciones.

Además, marca ZYCOO tiene a tu disposición, varios tipos de placas de hardware integradas para ODM y OEM.

De esta forma, mantiene el ritmo de la innovadora tecnología VOIP y ofrece productos y servicios rentables a los clientes.

Seguidamente, se ha compartido la imagen de tres centrales telefónicas de la marca:

Finalmente, todas estas soluciones son 100% compatibles con nuestro servicio de Troncal SIP (SIP-Trunk).

Es necesario tomar en cuenta que todas estas soluciones son 100% compatibles con nuestro servicio de Troncal SIP (SIP-Trunk), pudiendo disfrutar de los siguientes beneficios:

1. Hacer llamadas entrantes-salientes numeración fija del Perú o del extranjero.
2. Portabilidad de cualquier número fijo del Perú.
3. Activación de números para Atención al Cliente (0800 / 0801).
4. Habilitación de números telefónicos móviles para integrar a la central telefónica.
5. Tarifas para llamadas salientes a bajos costos.
6. Soporte Técnico y asesoría para configuraciones.

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Comunícate Fácil ofrece soluciones de comunicaciones adaptadas a las necesidades de tu empresa, por ello, en este artículo te damos 7 razones para cambiar a Troncal SIP en PYMES.

La evolución de los sistemas de telefonía comercial para obtener las últimas comodidades de comunicaciones unificadas y movilidad también es una oportunidad para optimizar las conexiones de red.

Durante años, las empresas han conectado sus oficinas a la red telefónica pública utilizando circuitos tradicionales como T1 y RDSI PRI.

Por otro lado, el cambio a un sistema de teléfono IP es una gran oportunidad para llevar esas conexiones detrás de escena a la era moderna.

Aquí hay 7 razones para cambiar a TRONCAL SIP en PYMES :

1) Habilitar las comunicaciones unificadas.

En primer lugar, los enlaces troncales SIP brindan la capacidad de ejecutar voz, vídeo y datos a través de la misma conexión entre oficinas y proveedores de servicios de comunicaciones.

Esto permite a los empleados beneficiarse de las aplicaciones de colaboración, videoconferencia y presencia de ubicación.

2) Ahorrar dinero:

En segundo lugar, a todos les gusta ahorrar dinero y la mayoría de los servicios SIP son más baratos que los circuitos TDM tradicionales.

También permite a las organizaciones eliminar o reducir los costos asociados con las troncales PRI RDSI, las puertas de enlace RTC y los contratos de proveedores de servicios.

3) La consolidación de los proveedores de servicios:

Esto simplifica la facturación y la generación de informes, por lo que las empresas tienen una mejor visibilidad de lo que gastan en telecomunicaciones y tienen menos proveedores que administrar.

Las organizaciones pueden consolidar muchos de sus circuitos analógicos y TDM separados a través de un troncal SIP. Esto les permite eliminar circuitos y hacer el uso más eficiente de su ancho de banda.

4) Adaptar la red a las necesidades del negocio:

SIP ofrece la posibilidad de ampliar el ancho de banda de forma más fácil y económica que con los circuitos TDM tradicionales.

Es por ello que muchos servicios de enlace troncal SIP admiten la ráfaga, por lo que las empresas pueden pagar por el uso si el tráfico aumenta.

5) Establecer fácilmente una presencia local en cualquier lugar:

SIP proporciona una mayor flexibilidad con el uso de números de negocios.

Además, las organizaciones pueden establecer un número local en cualquier parte del mundo, mientras que las llamadas sonarán en la oficina física de su elección. ¡Es una presencia local instantánea!

6) Soporte de centros de contacto virtuales:

Los empleados de ventas, soporte y otros centros de llamadas pueden ubicarse físicamente en cualquier lugar cuando se utiliza el enlace troncal SIP como parte de un centro de contacto virtual.

Esto brinda a las organizaciones la capacidad de equilibrar la carga de trabajo mientras las llamadas se enrutan sin interrupciones entre bastidores.

7) Hacer frente a los imprevistos:

El uso de troncales SIP puede hacer que las comunicaciones sean más resistentes.

Si hay una interrupción de la red o un desastre local, las empresas pueden simplemente cambiar el enrutamiento a través de los troncales SIP.

Mientras que en tiempos normales, las cargas de tráfico se pueden equilibrar en varios troncales, lo que brinda a los usuarios una mejor experiencia todos los días.

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