Perifoneo con telefonía
IP virtual en acción
Clientes que aman nuestros servicios
«La telefonía IP en la nube de Yautalk que utilizamos por más de 4 años, nos ha
permitido escalar a distintos softwares en este tiempo, sin los traumas
generados por las migraciones. Actualmente todos los números telefónicos de
atención y ventas están integrados a una plataforma SaaS de experiencia al
cliente, conectando cientos de llamadas telefónicas de nuestros clientes con
total flexibilidad y sin tener problemas de congestión telefónica».
Ing. Anderson Naveda – Jefe de TI
En el pasado, al enviar SMS a nuestros contactos utilizando remitentes tipo
347xx o 956789xxx, generábamos incertidumbre y desconfianza. Sin embargo, desde
que contratamos la plataforma SMS de Yautalk, logramos superar el anonimato de
los números spam al enviar mensajes de texto con la identificación de la marca
«Poderosa». Este cambio aumentó el porcentaje de apertura de SMS por parte de
los destinatarios que reciben nuestras comunicaciones corporativas.
York Dueñas – Jefe de Sistemas
«Con la Central Telefónica Virtual de Yautalk logramos ordenar todas las
conversaciones telefónicas de 35 extensiones de nuestros colaboradores que
atienden 24/7 a nuestros clientes mediante el N° telefónico, brindando plena
calidad y calidez de atención al cliente.
Además con la plataforma web
realizamos llamadas telefónicas con webphone o desde teléfonos IPs, midiendo la
trazabilidad de las llamadas en tiempo real, y sin invertir en licencias de
sistemas y costos de equipos.»
Jesús Ovalle – Gerente de Administración
“Tuve el honor de implementar un servicio de telefonía para conectar al área de
seguridad ciudadana con los vecinos. Cambiamos nuestra central análoga limitada
al no tener anexos en varios puntos del distrito. La Central Telefónica Virtual
de Yautalk cambió eso, ahora tenemos anexos en todo el distrito, unidos por un
único número fijo. ¡Nuestra comunidad está más conectada y segura que
nunca!”
Aníbal Román – Gerente de Tecnologías de la Información
“Con el objetivo de optimizar nuestros recursos y reducir costos en soporte y
equipos TI, tomamos la decisión de reemplazar la central telefónica IP
tradicional. En esta búsqueda nos asociamos con Yautalk y su innovadora Central
Telefónica Virtual. Gracias a esta solución, podemos programar citas, atender
consultas y proporcionar informes de manera ágil y eficiente a todos los
pacientes en nuestras tres sedes, a través de un sólo canal telefónico.”
Renato Chavarri – Gerente General
“Tener un servicio unificado con la gestión en una sola plataforma de telefonía
IP virtual para atender a nuestros clientes de Nicaragua, Costa Rica, Panamá,
República Dominicana, El Salvador, Chile, Colombia y México es la mejor
experiencia de servicio que tenemos para simplificar las comunicaciones de todas
las sedes de nuestro negocio”
Carlos Vargas – Gerente General
«Con el excepcional servicio de telefonía en la nube de Yautalk, hemos logrado
elevar nuestra capacidad para gestionar y medir todas las llamadas entrantes de
nuestros valiosos clientes en IASURE. Este servicio nos brinda un respaldo
invaluable, que permite unir un número celular a una centralita virtual que
puede recibir múltiples llamadas simultáneamente de numerosos clientes. Esto nos
permite tomar medidas preventivas de seguridad con agilidad y eficacia,
protegiendo a nuestros clientes contra robos y amenazas de manera más efectiva
que nunca.»
Ing. Wagner Quezada – CEO
«Estamos encantados de haber implementado con éxito el módulo de Call Center de
c3.pe unido a la telefonía IP, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes
una plataforma de atención al cliente sin dependencias. Nuestras integraciones
con los servicios Yautalk nos permiten activar llamadas telefónicas, números
fijos, celulares, 0800 y SMS en Perú, Ecuador y Bolivia, brindando una agilidad,
innovación y flexibilidad excepcionales para entornos de trabajo presenciales,
híbridos o remotos.»
Ing. Carlos Laurente – CTO
+600 empresas ya confían en Yautalk
Preguntas Frecuentes
¿Aún tienes dudas? ¡Aquí estamos para ayudarte!
Yautalk combina un ecosistema completo utilizando nuestra central telefónica virtual para conectar los diversos componentes como tu número telefónico actual, un sistema telefónico integrado y dispositivos telefónicos físicos o virtuales para generar la comunicación de perifoneo IP.
La propuesta de perifoneo IP Yautalk está diseñada para completar un flujo de telefonía IP entre usuarios externos o internos que generan una comunicación directa o masiva a través de un sistema que distribuye de manera simultánea mensajes de voz en vivo o grabados, los cuales son reproducidos en los dispositivos de perifoneo IP instalados en diferentes ubicaciones estratégicas.
A diferencia de los sistemas tradicionales análogos, obsoletos y sin conexión a internet, que atienden necesidades de perifoneo de manera parcial y limitada. El perifoneo con telefonía IP Yautalk es completo, flexible, con multi voz, capacidad de gestión híbrida, interoperable y ahorro en costos operativos.
Sí, el sistema permite segmentar la audiencia para enviar audios específicos o llamadas a determinadas áreas, grupos de personas, ubicaciones y anexos telefónicos.
El perifoneo con telefonía IP virtual es ideal para una amplia gama de entornos, incluidos centros de salud, fábricas, campus educativos, municipalidades y empresas de seguridad, entre otros.
Es escalable; Yautalk aprovecha la infraestructura de internet y sistemas IP-PBX existentes o puede ofrecer una solución completa incluyendo la instalación de altavoces o dispositivos compatibles.
El sistema telefónico de Yautalk permite la transmisión de llamadas telefónicas en vivo, así como la emisión de mensajes de voz pregrabados agendables, que es útil para optimizar rutinas diarias de comunicación masiva.
La solución se gestiona a través de una interfaz web centralizada, que puede ser accesible desde una laptop o dispositivo móvil, permitiendo la programación, monitoreo y envío de mensajes de voz a demanda.
El perifoneo con telefonía IP virtual utiliza protocolos de seguridad robustos en la red para proteger la transmisión de comunicación telefónica, asegurando que solo personas autorizadas puedan acceder y gestionar el sistema.
Permitiendo a nuestros expertos en telefonía IP conocer las necesidades reales de tu empresa para ayudarte con una solución personalizada que cubra el alcance de la comunicación interna y externa de los espacios donde necesitas llegar con el perifoneo IP.
