Una central telefónica con telefonía IP para pedidos y delivery tiene como principal objetivo reducir las pérdidas de ventas en empresas que tienen múltiples sucursales con locales de venta directa al público. Una línea telefónica de delivery permite centralizar todos los pedidos de compra en un único sistema de comunicación, optimizando la gestión de las llamadas telefónicas entrantes y salientes a través de una plataforma inteligente que puede ser administrada desde cualquier ubicación y con ello activar un canal de ventas complementario, en rubros cómo: restaurantes, pollerías, panaderías, floristerías, librerías, farmacias, regalos, tiendas, retails, etc.

El dato:

Aproximadamente el 48% de usuarios de deliverys aún hacen sus pedidos llamando telefónicamente a un número telefónico fijo empresarial pese a la existencia de muchos aplicativos.

¿Por qué atender pedidos y deliverys con una central telefónica en la nube?

En todo el mundo se ha visto una difícil coyuntura a causa de la Covid-19 y el Perú no es ajeno a esto. Por ejemplo, el rubro gastronómico se vio afectado bruscamente en las caída de sus ventas debido al estado de emergencia (cuarentena y distanciamiento social) que obliga a los negocios de comida a llevar a cabo una atención al público con un aforo en sus locales al 40% de su capacidad, esto sin duda afecta directamente a sus ingresos, de tal manera que es necesario activar en el negocio canales de venta alternativos como el delivery para ampliar la capacidad de ventas.

Así mismo la pandemia obliga a los clientes de cualquier tipo de negocio a mantenerse en confinamiento, atrás quedaron muchos hábitos de compra que se tenían previos a la pandemia, hoy por el contrario muchos compran mediante pedidos telefónicos que luego son entregados en el domicilio del cliente.

¿Qué requisitos se necesitan para activar una central telefónica de pedidos y delivery?

¿Quieres que un experto en telefonía IP virtual te asesore para contratar una central telefónica en la nube para pedidos y delivery?

Acá te brindamos una corta lista de beneficios de la central telefónica virtual de Yautalk para negocios de pedidos y delivery mediante línea telefónica:

1. Números fijos de fácil recordación.
2. Portabilidad telefónica inmediata.
3. Plataforma super novedosa.
4. Cuidamos el prestigio de tu marca.
5. Alta del servicio en tiempo récord.
6. Secretos para sacarle el jugo al servicio.

Únete a los cientos de empresas de todo tipo que ya usan y disfrutan de nuestro novedoso servicio de telefonía en la nube.

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VPN

Antes de todo es importante aclarar que para dar de alta una solución de Telefonía IP o VoIP estable en una empresa, se debe desplegar una o varias conexiones VPN dependiendo de la cantidad de Centralitas (Virtual o física), usuarios, anexos y llamadas en simultáneo que se van a conectar a través de la VPN

Mira el vídeo de un caso de éxito sobre el tema: Aquí

¿Qué es una VPN?

Las siglas VPN corresponden a Virtual Private Network, o Red Privada Virtual. Esto quiere decir que a través de una conexión de este tipo podemos crear una red local privada, como su nombre indica, en la que cada uno de los usuarios que usan la telefonía IP con dispositivos cómo: teléfonos IP, tablets, celulares, laptops o computadoras conectados a través de internet estén conectados de modo seguro, sin la necesidad de estar conectados entre sí.

¿Es importante usar una VPN con VoIP?

Sí, principalmente para la protección y seguridad del tráfico de voz. Cifrar tu conexión a Internet con una VPN significa que tus llamadas telefónicas mediante VoIP estarán protegidas de intrusos como hackers que intentan vulnerar la seguridad del tráfico de voz. La encriptación te protege del análisis de tráfico de red y de la vigilancia masiva por parte de instituciones comerciales, gobiernos y hackers.

La telefonía VoIP para empresas hace que las comunicaciones sean fáciles y prácticas, además consigue que sean económicas y flexibles, pero conociendo que su cimiento es el  internet, lo hace vulnerable y para ello; es necesario usar una o varias conexiones de VPN.

 7 Beneficios de usar VPN en la VoIP para empresas

1. Permite transportar varias llamadas simultáneas.
2. Optimiza la calidad de voz de las llamadas telefónicas
3. Evita el robo de llamadas no realizadas
4. Maximiza la gestión eficiente del internet
5. Activa instancias de trabajo remoto con telefonía segura.
6. Garantizada la privacidad y confiabilidad de las llamadas.
7. Bloquea IPs indeseables y no registradas.

Se acota que varios servicios de telefonía VoIP, sobre todo para uso personal o individual, no se necesita de una VPN para realizar llamadas telefónicas. Sin embargo en el ámbito empresarial se recomienda utilizar VPN para la VoIP por razones de seguridad, estabilidad y calidad de servicio.

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